一个来自葱油饼的启发

上海人和科学仪器有限公司至今已走过了二十多个岁月，在这期间，我公司一直秉持着“为客户创造更多价值”的理念，以坚持精益求精的原则，为客户提供着*品质的实验室仪器、设备，量身定制系统的实验室整体解决方案等服务。

回首过往，上海人和之所以能有今时今日的成就，其实与一直提倡的“工匠”精神分不开。何为“工匠”精神？即追求的创造精神、精益求精的品质精神、用户至上的服务精神！

以因BBC一档节目美食而走红的“阿大葱油饼”为例，估计大部分人都有所耳闻，说不定还曾吃过。可你们是否想过，“阿大葱油饼”之所以出名，本质并非因为节目的宣传，而在于葱油饼本身。如果葱油饼不好吃，BBC还会宣传？即使BBC宣传了，但如果没有与名声相匹配的口味，消费者会买账？想必都不会。

你只知道“阿大葱油饼”美味可口，可你是否知道，三十多年来，阿大的每一炉葱油饼都严格按照一道道工序走下来，未曾疏漏？就如他说：“因为少一道工序，味道就会变样，这样对不起买葱油饼的客户，也对不起自己的良心。”

这就是工匠精神，从下岗之后就一直钻研、坚持的葱油饼手法，对葱油饼味道的严格要求，对工序的讲究和对消费者负责的理念！正是因为这种工匠精神，“阿大葱油饼”才能如此闻名，客户络绎不绝。而我们人和科仪也正需要这种工匠精神。

不论你身处在公司的哪个岗位，当你面对一个产品时，从客户使用角度思考，如何增加客户的体验感、舒适度是zui为基本的用户至上精神；当你在筹谋新的营销方案时，如何抽丝剥茧的打造出一个的革新结果是zui为基本的创新精神；当你在为客户做上门维修维护时，对数据的度量，安装调试流程的严格控制，对计量、检测、校准准确性的把控是zui为基本的精益求精精神。

希望在接下来的工作中，人和全体员工都能充分发挥出这种“工匠”精神，精致自己的工作、创新自己的思路、满意自己的客户！

                                                    上海人和科学仪器有限公司

2016.12.20